Tüm Ürünlerde Ücretsiz Kargo

İstanbul içi Elden Teslim

Garantili Teslimat

Aksesuarlarda İndirimli Satış Başladı

100TL

Teslimat ve İade

✅ İade & Değişim Politikası

Müşteri memnuniyetini ön planda tutan Tekno Muaz, satın aldığınız ürünlerde oluşabilecek sorunlarda iade ve değişim hakkınızı güvence altına almaktadır. Aşağıdaki koşullar, iade ve değişim sürecinde geçerlidir:

1. Genel İade Koşulları

  • Teslim aldığınız ürünü, 14 gün içinde koşulsuz olarak iade edebilirsiniz.
  • İade edilecek ürünün kullanılmamış, ambalajının zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
  • Ürünle birlikte gelen aksesuarlarda iade edilmelidir.

2. Özel Durumlar

  • Aksesuarlar (kulaklık, kılıf, vb.): Kişisel kullanım ve elektronik yapısı nedeniyle keyfi iade ve değişim kabul edilmez. Sadece arızalı çıkması durumunda değişim yapılır.
  • Telefonlar: Cihaza hat takıldığı veya kullanıldığı (1 dakika dahi olsa) tespit edilirse, iade ve değişim yapılmaz. Sadece teslimat sırasında arızalı/ayıplı çıkarsa değişim yapılır.

3. Değişim Koşulları

  • Yanlış ürün gönderimi veya teslimat sırasında arızalı ürün durumunda değişim talebinde bulunabilirsiniz.
  • Değişim talebi için ürünün teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekir.

4. İade Süreci

  • İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün, anlaşmalı kargo firmamızla tarafımıza gönderilir.
  • Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrolleri yapılarak iade işleminiz başlatılır.
  • Onaylanan iadelerinizin bedeli, ödemenizi yaptığınız yöntem üzerinden en geç 7 iş günü içinde hesabınıza iade edilir.

📞 İletişim

Adres: Nuripaşa Mah. 11. Sokak No:26/A, İstanbul

Telefon: +90 555 897 71 56

E-posta: destek@teknomuaz.com

Phone
WhatsApp