Teslimat ve İade Politikası
Tekno Muaz olarak siparişlerinizi Türkiye genelinde ücretsiz kargo ile göndeririz. Aşağıdaki kurallar geçerlidir:
1. Teslimat
- Ürünler stok durumuna göre hızlı şekilde kargoya verilir.
- Kargoyu teslim alırken ambalajı kontrol edin. Hasarlı ambalajda ürünü teslim almayın; tutanak tutturun ve bize yazın.
2. İade ve değişim
- Keyfi iade veya “beğenmedim” değişimi yoktur.
- Fabrika kaynaklı arıza, yanlış ürün gönderimi veya bizden kaynaklı ayıp durumunda değerlendirme yapılır.
- Telefon/tablet gibi cihazlarda hat takılması veya kullanım tespit edilirse iade/değişim yapılmaz (ayıplı teslimat hariç).
- Aksesuarlarda (kulaklık, kılıf vb.) kişisel kullanım nedeniyle keyfi iade kabul edilmez; yalnızca arızalı çıkışta değişim değerlendirilir.
- Talep için ürünü teslim aldıktan sonra en kısa sürede WhatsApp üzerinden yazın: 0555 897 71 56
3. Süreç
- Onaylanan taleplerde ürün kontrol için tarafımıza gönderilir.
- Onaylanan iade/değişimlerde ödeme, kullandığınız yönteme göre birkaç iş günü içinde yapılır.
İletişim: WhatsApp 0555 897 71 56 · E-posta bilgi@teknomuaz.com
