"AT&T'den Dev Hizmet: İşletmelerin Neden Aradığını Artık Biliyorsunuz!"
Tekno Muaz
Merhaba Tekno Dostlarım! Bugün size AT&T'nin yeni bir özelliğinden bahsedeceğim. Şimdi düşünün, bir iş numarası sizi arıyor ve siz ne istediklerini bilmiyorsunuz. İşte AT&T'nin yeni "Arama Nedeni" özelliği tam da bunu çözüyor. Bu özellik sayesinde, bir işletme sizi aradığında, neden aradıklarını açıklayan kısa bir not ekleyebilirler: teslimat hizmeti, yaklaşan ziyaret, hasta geri dönüşü, yeniden doldurma hatırlatıcısı, randevu hatırlatıcısı, müşteri sorgusu, müşteri hizmetleri vb.
AT&T, geçen yıl TransUnion ile ortaklık kurarak Branded Call Display'ı başlattı. Bu özellik, sizi arayan işletmenin adını ve logosunu gösterir. Ve daha da önemlisi, aramaların kökenini doğrulayarak ve kimlik avı denilen bu tür dolandırıcılıkları önlemek için STIR/SHAKEN adlı bir protokol kullanılıyor. Arama Nedeni, Branded Call Display için bir eklenti olarak geliştirildi.
Arama Nedeni özelliği, arama ekranında arama nedenini gösterir, böylece telefonu açıp açmamaya karar verebilirsiniz. Dahası, bu bilgi arama kaydında saklanır, bu yüzden aramayı kaçırırsanız kimin aradığını ve neden aradığını bilirsiniz.
TransUnion tarafından yapılan bir araştırmaya göre, insanların %73'ü arayan işletmenin adını görürlerse telefonu açma olasılıklarının yüksek olduğunu belirtiyor. Kullanıcıların çoğu, sağlıkla ilgili konular, yüksek değerli alışverişler, doğal felaketler gibi acil durumlar ve benzeri konuları telefon üzerinden halletmeyi tercih ediyor.
İlginç bir şekilde, Branded Call Display ve Arama Nedeni özellikleri yalnızca Android için mevcut - iOS için değil. Bu biraz tuhaf, çünkü AT&T orijinal iPhone ağıdır. Neyse, bunun için özel bir uygulamaya gerek yok, bu özellik Google'ın Doğrulanmış Aramalar özelliğine dayanıyor, yani Android'in bir parçası.
Böylece, işletmelerle iletişim kurarken artık kimin aradığını ve neden aradığını bilerek güvenle cevap verebileceksiniz. Teknoloji dünyasındaki yenilikler hakkında daha fazla bilgi için bizi takip etmeye devam edin!
Etiketler: AT&T, Arama Nedeni, Android, iOS, Google, Doğrulanmış Aramalar, TransUnion, Branded Call Display, STIR/SHAKEN
