📱 TeknoMuaz Uygulaması - App Store Gizlilik Detayları

🔐 Veri Kullanımı ve Gizlilik

Bu belge, TeknoMuaz mobil uygulaması App Store üzerinden yayınlandığında Apple’ın gizlilik gerekliliklerine uygun olarak hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. 📇 Kişisel Bilgiler

Ad ve Soyad
✅ Kullanıcı ile İlişkilendirilmiş

Kullanım Amaçları:

  • Kullanıcı Kimliği
  • Sipariş Süreçlerinin Yönetimi
  • Destek Taleplerinin Takibi

E-posta Adresi
✅ Kullanıcı ile İlişkilendirilmiş

Kullanım Amaçları:

  • Kullanıcı Hesap Yönetimi
  • Sipariş Bildirimleri ve Müşteri İletişimi

2. 📎 Kullanıcı İçeriği

Fotoğraflar ve Belgeler (İade/Servis Belgeleri)
✅ Kullanıcı ile İlişkilendirilmiş

Kullanım Amaçları:

  • İade ve Teknik Destek Süreçleri
  • Sipariş Belgelendirme
  • Müşteri Hizmetleri

3. 💳 Finansal Bilgiler

Sipariş, Masraf ve Ödeme Kayıtları
✅ Kullanıcı ile İlişkilendirilmiş

Kullanım Amaçları:

  • Satın Alma İşlemleri
  • Ödeme ve İade Yönetimi
  • Finansal Raporlama

4. 📊 Kullanım Verileri

Ürün Etkileşimi, Sayfa Ziyaretleri, Tıklama Verileri
✅ Kullanıcı ile İlişkilendirilmiş

Kullanım Amaçları:

  • Uygulama Analizi
  • Ürün ve Hizmet Optimizasyonu
  • Kullanıcı Deneyimi İyileştirme

5. ⚠️ Teşhis Bilgileri

Çökme Verileri ve Hata Raporları
✅ Kullanıcı ile İlişkilendirilmiş

Kullanım Amaçları:

  • Uygulama Kararlılığı
  • Hata Ayıklama
  • Performans Takibi

🛡️ Önemli Güvenlik Notları

  • ✔️ Tüm veriler SSL/TLS protokolleri ile şifrelenmektedir.
  • ✔️ Veriler yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır.
  • ✔️ Kullanıcı verileri üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
  • ✔️ Kullanıcılar, istedikleri zaman verilerinin silinmesini talep edebilir.

📞 İletişim

Gizlilik politikasıyla ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

TeknoMuaz olarak gizliliğinizi önemsiyor, verilerinizi güvenle koruyoruz.